Perguntas Frequentes

Nesta página você encontra as dúvidas mais frequentes dos nossos usuários sobre nossos serviços e medicamentos. Caso você não ache a resposta para a sua pergunta, entre em contato conosco.

Você pode enviar o seu currículo pelo nosso site. No “Trabalhe Conosco” estão todas as oportunidades de trabalho na Roche, o cadastro é simples e fácil e nosso time de Aquisição de Talentos fica com o seu currículo para avaliação e entrevistas. Acesse: https://careers.roche.com/pt/pt

Caso tenha problemas de acesso ou registro, acesse: https://careers.roche.com/pt/pt/your-application

Para ser nosso fornecedor é necessário no enviar as suas informações comerciais. Para isso, entre em contato por meio do e-mail: [email protected].
No momento, todos as nossas oportunidades de parcerias estão preenchidas, mas em breve serão disponibilizadas novos cadastros.

Temos o compromisso de levar informação de qualidade à sociedade, nossas políticas locais permitem patrocínios que tenham como objetivo apoiar a educação relacionada à saúde, sempre com o intuito de beneficiar a saúde pública e disseminar conhecimento científico. Portanto, eventos relacionados ao entretenimento não se adequam às nossas diretrizes internas de patrocínio.

Caso se enquadre nos requisitos para o patrocínio, por gentileza, envie a sua proposta ou projeto para este e-mail ([email protected]). Encaminharemos aos responsáveis para análise.

  • Dados mínimos para enviar a solicitação de patrocínio:

  • Razão Social e CNPJ;

  • Proposta, incluindo público alvo e intuito do evento/ação.

Priorizamos ações que contribuam para o bem - estar e educação da população, e que visem a sustentabilidade do sistema de saúde. Dessa forma, a Roche não realiza a doação de medicamentos.

Os descontos ficam a critério de cada revendedor (farmácias e drogarias), mediante ao preço registrado na Câmara de Medicamentos do Ministério da Saúde.

Paciente:

Seguindo as diretrizes regulatórias do mercado farmacêutico, não realizamos venda direta para pacientes, apenas para pessoa Jurídica. Para saber onde encontrar nossos medicamentos,  entre em contato pelo e-mail: [email protected] para saber os principais revendedores na sua região.

Empresas:

Empresas como farmácias, clínicas, distribuidores e hospitais.

Cadastramos novos clientes periodicamente através do nosso canal de atendimento. Entre em contato por meio do e-mail [email protected] para que o nosso time realize a análise periódica. 

Licitações:

Orientamos que entre em contato diretamente com a área de Licitações por meio do e-mail [email protected] com as seguintes informações: 

  • Razão Social;

  • CNPJ;

  • Telefone, fax e ou e-mail para contato;

  • Nome do responsável;

  • Produto e quantidade do produto a ser adquirido;

  • No caso de decisão do juiz para a compra do medicamento / dados da ação judicial.

Como forma de trazer benefícios reais aos pacientes tratados com nossos medicamentos, nos comprometemos com programas de suporte ao paciente para que sua experiência com nossos produtos seja a melhor possível.
Você pode consultar quais são os Programas de Suporte ao Paciente disponíveis no site: https://www.roche.com.br/solucoes/farmaceutica/programa-de-suporte-ao-paciente

Para saber mais acesse o site: https://www.accu-chek.com.br/, lá você poderá saber mais sobre a Roche Diabetes Care e comprar os produtos para monitoramento de glicose e outros.

Para entrar em contato, ligue para: 0800 772 0126

Ou envie sua dúvida pelo formulário de contato: https://www.accu-chek.com.br/fale-conosco

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